신용공여 계약 당시와 비교하여 신용상태 개선 등 일정한 요건을 충족하는 고객이 약정금리 인하를 요구할 수 있는 권리
가계 및 기업 대출
(단, 집단대출(컨소시움 여신 포함) 등 차주의 신용상태와 관계없이 금리가 결정되는 대출상품의 경우 적용대상에서 제외할 수 있다.)
신청 접수일로부터 10영업일 이내에 처리 결과를 유선(통화내용 기록), 우편, 휴대폰 문자메세지 등으로 개별 통지
고객님의 신용상태 개선이 금리산정에 영향을 주지 않는 경우, 금리인하요구가 거절될 수 있습니다.
신용상태 개선이 발생한 경우 신청횟수, 신청시점에 관계없이 금리인하요구가 가능합니다.
당행 모바일앱(i-Bank)을 이용하여 신청(메인화면의 우측상단 전체메뉴-대출-금리인하요구-'금리인하요구권신청' 메뉴)
* 자세한 내용 문의는 가까운 영업점으로 하여 주시기 바랍니다.
지점명 | 전화번호 | 지점명 | 전화번호 |
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영업부 | 051) 791-4313 FAX. 051) 791-4305 |
부산중앙지점 | 051) 290-7100 FAX. 051) 469-7100 |
서면지점 | 051) 796-4700 FAX. 051) 818-4600 |
동래지점 | 051) 290-7200 FAX. 051) 555-3393 |
서울영업부 | 02) 6360-2100 FAX. 02) 6360-2109 |
울산지점 | 052) 270-2500 FAX. 052) 269-0966 |